淘宝实践新消法 推进七天退货服务

3月8日消息，克日，由于《新消法》即将实行，淘宝网将在3月中上旬对全网支持七天退货以及通过退货答应买卖业务合约设定八天以上退货办事的商品举行同一标示表现。

据亿邦动力网相识，淘宝网已经在2月告示了《斲丧者保障办事之"七天退货"支持范畴、处理惩罚流程及条件》。告示表现，平台依据商品品类分别后的“七天退货”办事于3月11日正式上线实行，具体约定以商品办事标签为准。

淘宝网将商品分别为三类：默认不支持“七天退货”、可选支持“七天退货”和必须支持“七天退货”。除特别规定的15类商品，其他品类的商品都必须支持七天退货办事。商品分类的具体环境请看下图。

并且，淘宝网具体表明白3月中旬关于由于《新消法》出台，平台将要实行的新规矩。将来，淘宝网对付商品性子不支持“七天退货”办事的商品，前台不再展示七天退货的标签。假如卖家表现，能支持退货办事的，必要通过退货答应这一买卖业务合约设置8天以上的办事。

淘宝网对付可选支持“七天退货”办事的商品，体系将默认打上七天退货标示，卖家后续可自行变动。商家需自行查察可选支持“七天退货”办事的商品，这些商品将被默以为提供办事。如卖家未及时将支持七天退货改成不支持，由此产生的订单须卖家推行七天退货答应。

别的，淘宝网对付必须支持“七天退货”办事的商品，在商品的详情页、搜刮结果页、LIST页面同一表现七天退货标示，以便于斲丧者辨识。

淘宝网提示买家，对付未推行“七天退货”办事的卖家，淘宝有权赐与违背答应扣4分的处罚。